▍「 我要如何進行退貨 ? 」
▍「 太空捲捲床墊 」
☑為保障消費者權益，商品相關配件請在101天內保留，並維持商品整潔、乾淨、無髒污
經現場點交退換貨所需的明細，即可完成商品退貨流程。 收到您的退貨商品後 委託專業床墊工廠(約1~3週期/疫情期間) 完成相關檢驗報告，
若無人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整。60個工作天內，將退款金額退匯至您所指定的帳戶，並電話通知您 。
( 床墊收回 需要聯絡醒編 提供運費明細、訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址，確認後，擇期安排物流公司去回
收商品 )
☑在您收到商品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運送過程中造成包裝破損不完
整者，請您盡速通知本公司客服人員(醒編)，並進行拍照動作，本公司會進行商品瑕疵或
損壞鑑定，並盡速將新品寄給您。
☑辦理退貨或換貨的客戶，皆需要 E-mail 或來電至 自然醒WELLSLEEP 客服電話 03-3751668
，並詳細提供訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址。(聯絡醒編/疫情期間)
☑若商品因消費者個人不當使用拆卸，產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、
包裝破損不完整、或是收貨簽收單、二聯式發票、三聯式發票不齊者，恕不接受退貨。
( 委託專業床墊工廠 完成相關檢驗報告 商品髒污是否是人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、
刮傷、髒汙、包裝破損不完整)
☑商品不良品經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之
相關費用。
▍「 太空捲捲床墊 邊框加強版」
☑為保障消費者權益，商品相關配件請在101天內保留，並維持商品整潔、乾淨、無髒污
經現場點交退換貨所需的明細，即可完成商品退貨流程。 收到您的退貨商品後 委託專業床墊工廠(約1~3週期/疫情期間) 完成相關檢驗報告，
若無人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整。60個工作天內，將退款金額退匯至您所指定的帳戶，並電話通知您 。
( 床墊收回 需要聯絡醒編 提供運費明細、訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址，確認後，擇期安排物流公司去回
收商品 )
☑在您收到商品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運送過程中造成包裝破損不完
整者，請您盡速通知本公司客服人員(醒編)，並進行拍照動作，本公司會進行商品瑕疵或
損壞鑑定，並盡速將新品寄給您。
☑辦理退貨或換貨的客戶，皆需要 E-mail 或來電至 自然醒WELLSLEEP 客服電話 03-3751668
，並詳細提供訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址。(聯絡醒編/疫情期間)
☑若商品因消費者個人不當使用拆卸，產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、
包裝破損不完整、或是收貨簽收單、二聯式發票、三聯式發票不齊者，恕不接受退貨。
( 委託專業床墊工廠 完成相關檢驗報告 商品髒污是否是人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、
刮傷、髒汙、包裝破損不完整)
☑商品不良品經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之
相關費用。
▍「 太空眠重力枕 」
☑為保障消費者權益，商品相關配件請在７天內保留，並維持商品整潔、乾淨、無髒污
經現場點交退換貨所需的明細，即可完成商品退貨流程。 收到您的退貨商品後 委託專業床墊工廠(約1~3週期/疫情期間) 完成相關檢驗報告，
若無人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整。60個工作天內，將退款金額退匯至您所指定的帳戶，並電話通知您 。
( 床墊收回 需要聯絡醒編 提供運費明細、訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址，確認後，擇期安排物流公司去回
收商品 )
☑在您收到商品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運送過程中造成包裝破損不完
整者，請您盡速通知本公司客服人員(醒編)，並進行拍照動作，本公司會進行商品瑕疵或
損壞鑑定，並盡速將新品寄給您。
☑辦理退貨或換貨的客戶，皆需要 E-mail 或來電至 自然醒WELLSLEEP 客服電話 03-3751668
，並詳細提供訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址。(聯絡醒編/疫情期間)
☑若商品因消費者個人不當使用拆卸，產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、
包裝破損不完整、或是收貨簽收單、二聯式發票、三聯式發票不齊者，恕不接受退貨。
( 委託專業床墊工廠 完成相關檢驗報告 商品髒污是否是人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、
刮傷、髒汙、包裝破損不完整)
☑商品不良品經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之
相關費用。
▍「 太空迷你抱枕 」
☑為保障消費者權益，商品相關配件請在７天內保留，並維持商品整潔、乾淨、無髒污
經現場點交退換貨所需的明細，即可完成商品退貨流程。 收到您的退貨商品後 委託專業床墊工廠(約1~3週期/疫情期間) 完成相關檢驗報告，
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☑在您收到商品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運送過程中造成包裝破損不完
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損壞鑑定，並盡速將新品寄給您。
☑辦理退貨或換貨的客戶，皆需要 E-mail 或來電至 自然醒WELLSLEEP 客服電話 03-3751668
，並詳細提供訂單編號、退貨原因、商品照、您的姓名、連絡電話、E-mail地址。
☑若商品因消費者個人不當使用拆卸，產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、
包裝破損不完整、或是收貨簽收單、二聯式發票、三聯式發票不齊者，恕不接受退貨。
( 委託專業床墊工廠 完成相關檢驗報告 商品髒污是否是人為因素成造成損毀、磨損、擦傷、
刮傷、髒汙、包裝破損不完整)
☑商品不良品經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之
相關費用。
▍「 光束收納薄墊 」
☑為保障消費者權益，商品相關配件請在30天內保留，並維持商品整潔、乾淨、無髒污
經現場點交退換貨所需的明細，即可完成商品退貨流程。 收到您的退貨商品後 委託專業床墊工廠(約1~3週期/疫情期間) 完成相關檢驗報告，
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包裝破損不完整、或是收貨簽收單、二聯式發票、三聯式發票不齊者，恕不接受退貨。
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